Hatályos: 2026. november 2-tól
Ez a tájékoztató a deneskonyveloiroda.hu honlap látogatóinak, valamint a velünk e-mailben, telefonon vagy a honlap űrlapján kapcsolatba lépőknek szól. Az adatokat az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR, 2016/679/EU rendelet) és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) szerint kezeljük.
1. Az adatkezelő
- Név: Dénes Könyvelőiroda Kft.
- Székhely: 6300 Kalocsa, Barack utca 5.
- Adószám: 27048344-2-03
- Cégjegyzékszám: 03-09-132963
- Képviselő: Dénes Márk ügyvezető
- E-mail: denes.mark@deneskonyveloiroda.hu
- Telefon: +36 70 940 4883
Adatvédelmi tisztviselő kijelölésére nem vagyunk kötelesek. Adatvédelmi kérdésekben a fenti e-mail-címen érhetsz el minket.
2. Díjmentes felmérő beszélgetés kérése (űrlap)
- Kezelt adatok: a kapcsolattartó neve, a cég neve, a fő tevékenység, az e-mail-cím és a telefonszám.
- Cél: az időpont egyeztetése, a felmérő beszélgetés előkészítése és az ajánlat elkészítése.
- Jogalap: a hozzájárulásod, amelyet az űrlap jelölőnégyzetével adsz meg [GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont]. A hozzájárulást bármikor visszavonhatod. A visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.
- Tárolás: a beküldött adatok a honlap tárhelyén tárolódnak, és e-mail-értesítésben is megkapjuk őket.
- Megőrzés: ha szerződést kötünk, az adatok a 4. pont szerint kerülnek tovább. Ha nem jön létre szerződés, a beküldéstől számított 1 éven belül töröljük őket, vagy korábban, ha visszavonod a hozzájárulásodat.
3. Kapcsolatfelvétel e-mailben és telefonon
- Kezelt adatok: a név, az e-mail-cím, a telefonszám, valamint az üzenetben vagy a hívásban megosztott adatok.
- Cél: a megkeresés megválaszolása és a kapcsolattartás.
- Jogalap: jogos érdekünk, hogy a hozzánk fordulóknak válaszolni tudjunk [GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont]. Szerződés előkészítésekor a jogalap a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele [6. cikk (1) bekezdés b) pont].
- Megőrzés: az ügy lezárásától számított 1 évig, kivéve, ha a levelezés szerződéshez kapcsolódik. Ilyenkor a 4. pont szerint őrizzük meg.
4. Ügyfeleink adatai
Megbízóink és kapcsolattartóik adatait a könyvelési, bérszámfejtési és adótanácsadási szerződés teljesítéséhez kezeljük [GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) és c) pont]. Az ügyfél-átvilágításhoz a pénzmosás és a terrorizmus finanszírozása megelőzéséről szóló 2017. évi LIII. törvény (Pmt.) kötelez minket. Az ott rögzített adatokat az üzleti kapcsolat megszűnésétől számított 8 évig őrizzük meg. A számviteli bizonylatokat a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény (Szt.) 169. §-a szerint legalább 8 évig őrizzük meg.
Amikor ügyfeleink munkavállalóinak adatait kezeljük (például bérszámfejtéskor), adatfeldolgozóként járunk el, az ügyféllel kötött szerződés szerint. Ennek részleteit a megbízási szerződés és annak adatfeldolgozási melléklete tartalmazza.
5. Kik férhetnek hozzá az adatokhoz
Az adatokat csak az iroda munkatársai ismerhetik meg, a feladatukhoz szükséges mértékben. Az alábbi adatfeldolgozók szerződés alapján, kizárólag a mi utasításunkra kezelik az adatokat:
| Adatfeldolgozó | Feladat |
|---|---|
| Tarhely.Eu Kft. | A honlap, az űrlap és a levelezés üzemeltetése |
| Google Ireland Ltd. | Látogatottságmérés (Google Analytics), hirdetésmérés (Google Ads), a mérőkódok kezelése (Google Címkekezelő) |
| Usercentrics A/S | A sütihozzájárulások kezelése (Cookiebot) |
| SocialVibe Marketing Kft. | A honlap és az online hirdetések kezelése, a mérés beállítása |
| Billcity, Paylab, Kulcs-Soft, Zeusz, Viki, Kapusegéd, Pmt. Segéd | Ügyféladatok feldolgozása (csak ügyfeleknél) |
A Google az adatokat az Egyesült Államokba is továbbíthatja. Ez az Európai Bizottságnak az EU–USA adatvédelmi keretrendszerről szóló megfelelőségi határozata alapján történik.
Az adatokat nem adjuk el, és harmadik félnek csak jogszabályi kötelezettség alapján adjuk át, például a hatóságok megkeresésére.
6. Ügyfélvélemények
- Kezelt adatok: a véleményező neve, a cég neve és a vélemény szövege.
- Cél: a vélemény közzététele a honlapon.
- Jogalap: a véleményező hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont].
- Megőrzés: a hozzájárulás visszavonásáig. A visszavonás után a véleményt haladéktalanul eltávolítjuk a honlapról.
7. Külső tartalmak
A honlapon csak hivatkozás mutat a TikTok-oldalunkra, beágyazott tartalom nincs. A TikTokon a TikTok saját adatkezelési szabályai érvényesek. A betűtípusokat saját szerverünkről töltjük be, így ezekhez nem kapcsolódunk külső szolgáltatóhoz.
8. Sütik (cookie-k) és látogatottságmérés
A honlap a működéshez szükséges sütik mellett, a hozzájárulásoddal, statisztikai és marketingcélú sütiket is használ. Az első látogatáskor egy sütibannerben (Cookiebot) döntheted el, mely kategóriákhoz járulsz hozzá. A döntésedet a honlapon a sütibeállítások ikonnal vagy linkkel bármikor módosíthatod vagy visszavonhatod.
| Kategória | Mire használjuk | Jogalap |
|---|---|---|
| Szükséges | A honlap működése és a sütikről hozott döntésed megjegyzése | Az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény 155. § (4) bekezdése; ehhez nem kell hozzájárulás |
| Statisztikai | Látogatottságmérés (Google Analytics): mely oldalrészeket nézik meg, honnan érkeznek a látogatók | Hozzájárulás [GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont] |
| Marketing | Hirdetésmérés (Google Ads): a hirdetéseinkre kattintók közül hányan kérnek felmérő beszélgetést, vagy kattintanak a telefonszámunkra, illetve az e-mail-címünkre | Hozzájárulás [GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont] |
- Kezelt adatok: az eszköz és a böngésző adatai, az IP-cím, a megtekintett oldalrészek, valamint az, hogy elküldtél-e űrlapot, vagy kattintottál-e a telefonszámunkra, illetve az e-mail-címünkre. Az űrlapba beírt adataidat (név, e-mail-cím, telefonszám) a mérés nem kapja meg.
- Hozzájárulás nélkül: a Google-mérőkódok sütit nem helyeznek el, de süti és azonosító nélküli jelzést küldhetnek (például arról, hogy egy oldalt megnyitottak). Ebből a Google kizárólag összesített, becsült statisztikát készít.
- Megőrzés: a Google Analytics az eseményadatokat 14 hónapig őrzi meg. Az egyes sütik élettartamát az alábbi süti-nyilatkozat tartalmazza.
A sütik részletes listája (név, cél, élettartam, szolgáltató):
9. Adatbiztonság
Az adatokat jelszóval védett rendszerekben tároljuk, és a honlap titkosított (HTTPS) kapcsolaton keresztül érhető el. A hozzáférést a feladathoz szükséges munkatársakra korlátozzuk. Adatvédelmi incidens esetén a GDPR 33–34. cikke szerint járunk el.
10. Jogaid
- Hozzáférés: tájékoztatást kérhetsz arról, milyen adatot kezelünk rólad (GDPR 15. cikk).
- Helyesbítés: kérheted a pontatlan adatok javítását (16. cikk).
- Törlés: kérheted az adataid törlését, ha nincs jogalapunk a további kezelésükre (17. cikk).
- Korlátozás: kérheted, hogy átmenetileg ne használjuk az adataidat (18. cikk).
- Adathordozhatóság: a hozzájárulás vagy szerződés alapján kezelt adataidat géppel olvasható formában is kikérheted (20. cikk).
- Tiltakozás: a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhatsz (21. cikk).
- Hozzájárulás visszavonása: bármikor, ugyanolyan egyszerűen, ahogy megadtad (7. cikk). A sütikre adott hozzájárulást a honlapon, a sütibeállításoknál vonhatod vissza.
Kérésedet a denes.mark@deneskonyveloiroda.hu címre küldheted. Legfeljebb 1 hónapon belül válaszolunk, amit indokolt esetben további 2 hónappal meghosszabbíthatunk (GDPR 12. cikk).
11. Jogorvoslat
Ha úgy érzed, hogy megsértettük az adatvédelmi jogaidat, kérjük, először keress minket. Panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál is:
- Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
- Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
- Telefon: +36 1 391 1400
- E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
- Honlap: naih.hu
Bírósághoz is fordulhatsz (Infotv. 23. §). A pert a lakóhelyed vagy a tartózkodási helyed szerinti törvényszék előtt is megindíthatod.
12. A tájékoztató módosítása
A tájékoztatót a jogszabályok vagy a honlap változásakor módosíthatjuk. A mindenkori hatályos változat ezen az oldalon olvasható.